門診就醫(yī)須知

一、門診服務(wù)時間（含節(jié)假日）：

 1.門診掛號時間：周一至周五7:30-18:00  周六、周日及節(jié)假日7:30-12:00  14:00-18:00

2.門診開診時間：

 ◆常年門診  上午8:00-12:00  下午14:00-18:00  

 ◆?？崎T診  上午8:30-12:00  下午14:00-17:00       

    備注:節(jié)假日門診除大年三十、初一停診外，其余均開設(shè)專科門診及常年門診。以上僅供參考，以門診實際排班為準。

二、預(yù)約掛號：提前7天投放號源（兒科3天），每日早上7:30更新號源。全面實行預(yù)約掛號，請務(wù)必提前預(yù)約。

三、我院門診實行分時段就診，來院看診請根據(jù)預(yù)約時段來院報到候診，勿遲到，如遲到將會延后看診。報到時段：上午門診截止11:30  下午門診截止17:00。就診時請攜帶電子健康卡或身份證、醫(yī)?？?/span>等有效證件，無卡無法正?？丛\。

四、重要提醒：

  ◆家屬進入診室，有可能獲知患者全部的診療信息和病史。為保護患者隱私，建議家屬不進入診室。

  ◆進入醫(yī)院需全程佩戴口罩。

電子健康卡使用須知

1.注冊辦理電子健康卡，需準確填寫（申報）個人身份信息及其他資料。留存的聯(lián)系電話后期如有變更，需及時申請變更。

2.本卡實名申領(lǐng)，一人一卡，僅限本人使用、嚴禁轉(zhuǎn)借他人。如電子健康卡信息與就診人不符，醫(yī)生有權(quán)拒絕看診。

3.本卡關(guān)聯(lián)持卡者的醫(yī)療健康信息，須妥善保管。

4.電子健康卡有電子卡、實物卡兩種模式，皆可使用。習(xí)慣使用手機的人群，不用辦理實物卡，僅需電子健康卡二維碼進行門診掛號、繳費、取藥、取報告。

預(yù)約掛號須知

預(yù)約掛號前請先辦理電子健康卡。如有之前辦理的實名制注冊就診卡也可使用，但請盡快更換電子健康卡。

一、辦理電子健康卡的方式：

1.自助辦理。在“德陽市人民醫(yī)院”微信公眾號上，點擊診療服務(wù)-“+”添加電子健康卡，逐項準確、完整的填寫即可。

2.窗口辦理。持身份證來院窗口辦理，或者在自助機上辦理。

3.電子健康卡全國通用。在其他地區(qū)或者是其他醫(yī)院已經(jīng)辦理過的，參照“自助辦理”的方式在我院微信平臺綁卡即可使用；也可持卡現(xiàn)場掛號。

二、預(yù)約掛號：

1.現(xiàn)場預(yù)約  持電子健康卡或就診卡在我院掛號窗口或者自助機具上現(xiàn)場辦理。

2.電話預(yù)約  撥打預(yù)約掛號電話0838-2418819 或者 0838-2207819（周一至周五8:00-18:00；周六、周日8:00-12:00  14:00-18:00），報身份證號，人工語音溝通。預(yù)約成功后，醫(yī)院短信提示。就診當日預(yù)約時段提前15分鐘來院，掛號窗口或自助機具繳費取號。

3.微信預(yù)約  關(guān)注“德陽市人民醫(yī)院”微信公眾號。新用戶請先在診療服務(wù)-“+”添加電子健康卡 -添加身份證信息，信息綁定成功后，按照提示操作。（一個微信號可綁定5張就診人信息）。

4.診間預(yù)約  當日門診就診結(jié)束后，醫(yī)生視其情況在診間為您預(yù)約掛號（可預(yù)約一個月內(nèi)的號）。

三、關(guān)于取消預(yù)約及爽約“黑名單”

預(yù)約后如果需要取消，微信預(yù)約的，在就診當日7:30之前均可通過手機辦理。點擊電子掛號單或掛號信息，進入頁面后，點擊“取消掛號”即可。電話預(yù)約未取號，可提前一天電話聯(lián)系取消預(yù)約。其他方式預(yù)約或已取號的，請現(xiàn)場辦理退號。過了看診時間，號源作廢，不退費。

如果預(yù)約后未來院看診，也未辦理退號，視為爽約。爽約3次，該卡進入爽約“黑名單”，預(yù)約功能暫停。需一月后攜帶患者身份證來院現(xiàn)場申請，方可恢復(fù)。

門診病員就診流程

《醫(yī)學(xué)證明書》辦理須知

1.門診患者憑患者本人實名就診掛號看診，醫(yī)師診查患者后如實、客觀填寫《醫(yī)學(xué)證明書》。住院患者《醫(yī)學(xué)證明書》由主管醫(yī)生開具，并由醫(yī)療組長或科主任審簽。

2.持患者本人有效身份證件到門診總服務(wù)臺打印審核蓋章，他人代辦需提供代辦人有效身份證件。

3.《醫(yī)學(xué)證明書》須在醫(yī)師開具后3個工作日內(nèi)審核蓋章，過期后須重新開具。

《病假證明書》辦理須知

1.憑患者本人實名注冊的健康卡掛號看診，醫(yī)師診查患者后，根據(jù)病情開具《病假證明書》。嚴禁醫(yī)生未經(jīng)診查具病假證明。門診病員無就診記錄不蓋章。

2.持患者本人有效身份證件到門診總服務(wù)臺打印審核蓋章，他人代辦需提供代辦人有效身份證件。

3.醫(yī)生開具后，須在3個工作日內(nèi)審核蓋章。過期后須重新開具。原則上病假證明不補辦、不提前開具，長期病假續(xù)假可適當提前。

4.病假時限：急診不超過3天，門診不超過7天，骨折、特殊慢性疾病等除外，但單次最長不超過30天；住院患者病假一般不超過30天，特殊疾病單次最長不超過60天

復(fù)制門診病歷的告知

     復(fù)制門診病歷，請攜帶相關(guān)證件至門診一樓總服務(wù)臺辦理。

 1.本人       本人身份證原件

 2.監(jiān)護人      監(jiān)護人的身份證原件及被監(jiān)護人的戶口簿或身份證原件

 3.代理人      本人及代理人的身份證原件及委托書

 4.公安部門    單位介紹信、辦理人警官證原件。

 5.保險公司    單位介紹信、辦理人身份證、保險合同、患者同意書等