門診智能語音支持服務系統(tǒng)市場調(diào)研

一、目的

為了滿足門急診、體檢患者在醫(yī)院診療過程中發(fā)生危急值時能緊急通知，減少人工通知的等待時間，進一步提高患者診療安全。為及時準確的在醫(yī)院醫(yī)生因故停診時及時通知已經(jīng)預約掛號的患者采取退號、替診相關(guān)信息。使用AI智能語音系統(tǒng)進行標準話術(shù)的通知，減少人工通知可能存在的遺漏、效率不高。

二、需求

1、提供門診智能語音支持系統(tǒng)，并按照醫(yī)院需求進行二次開發(fā)和訓練AI系統(tǒng)。

2、實現(xiàn)與醫(yī)院危急值管理系統(tǒng)對接，門急診、體檢患者發(fā)生危急值時，系統(tǒng)能自動識別并能根據(jù)患者信息中的電話號碼自動撥打，并按照醫(yī)院既定話術(shù)進行AI語音對話。。

3、實現(xiàn)與醫(yī)院掛號排班系統(tǒng)對接，當醫(yī)院排班系統(tǒng)發(fā)生變化時，依據(jù)已經(jīng)預約患者在信息系統(tǒng)預留的電話號碼撥打電話，針對不同的停診類型選擇不同的語音模版。

三、報名要求：

歡迎具備合格資質(zhì)、具有相應供應保障能力、三年內(nèi)無違法違紀記錄的生產(chǎn)廠商參加。

四、參加“德陽市人民醫(yī)院信息化建設項目市場調(diào)研”工作的須知：

1、報名資質(zhì)要求：

①生產(chǎn)廠家資質(zhì)（三證合一的營業(yè)執(zhí)照或營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼證）

②推薦方案相關(guān)產(chǎn)品登記證書或軟件著作權(quán)登記證書

③生產(chǎn)廠家授權(quán)人給予參與調(diào)研工作經(jīng)辦人的授權(quán)及其身份證復印件（授權(quán)人、經(jīng)辦人）

④以上報名用資質(zhì)文件需加蓋生產(chǎn)廠家鮮章

2、報名時間截止于2024年9月19日17:30分，報名方式分兩種：

①線上報名方式：將以上報名資質(zhì)彩掃成一個PDF文件發(fā)至郵箱dy120sbk@163.com并致電下方聯(lián)系方式審核登記。

②線下現(xiàn)場報名地點位于醫(yī)工信息部醫(yī)工中心二號辦公室

3、各項目“調(diào)研會議”時間另行通知。

五、聯(lián)系方式：

1、聯(lián)系人：彭老師、江老師，郝老師，聯(lián)系電話：0838-2418071。

2、地址：四川省德陽市旌陽區(qū)泰山北路173號，德陽市人民醫(yī)院醫(yī)工信息部醫(yī)工中心二號辦公室。

                                                                   醫(yī)工信息部

                                                                 2024年8月20日